Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Ayvalık merkez başta olmak üzere Cunda Adası (Alibey Adası), Sarımsaklı, Küçükköy ve Altınova bölgelerine aynı gün hızlı çiçek teslimatı yapmaktayız. Kendi kurye ağımız ile çiçekleriniz özenle kapıya kadar ulaştırılır.

İnternet sitemiz üzerinden Kredi Kartı / Banka Kartı, EFT / Havale ve Kapıda Ödeme seçenekleriyle işlem yapabilirsiniz. Kredi kartı işlemleriniz Türkiye'nin en güvenilir ödeme kuruluşlarından Iyzico altyapısı ve 256-bit SSL şifreleme teknolojisi güvencesi altındadır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde tutulmaz ve bankanıza şifreli olarak iletilir.

Ayvalık çiçekçi sektöründeki köklü deneyimimizle, çiçeklerimizi her gün taze olarak mezattan ve yerel üreticilerden temin ediyoruz. Siparişiniz hazırlanana kadar uygun soğuk hava depo şartlarında muhafaza edilir ve teslimat anına kadar tazeliğini koruması sağlanır.

Evet, sipariş adımlarında "Hediye Notu" bölümüne istediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Notunuz, şık bir zarf içerisinde özel tasarım kartımıza yazılarak çiçeğinizle birlikte teslim edilir.

Siparişinizin durumunu dilediğiniz zaman sisteme giriş yaparak Hesabım panelinizden canlı olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca kuryemiz çiçeği alıcıya teslim ettiği anında, cep telefonunuza teslimatın tamamlandığına dair ücretsiz SMS bilgilendirmesi gelir.

Çiçek Akçesi, Mimoza Çiçekçilik müşterilerine özel bir para puan (sadakat) sistemidir. Yeni üye olduğunuzda hoş geldin bonusu olarak, yaptığınız her alışverişte ve ara ara düzenlediğimiz kampanyalarda Çiçek Akçesi kazanırsınız. Biriken akçelerinizi bir sonraki siparişinizde anında indirim olarak kullanabilirsiniz.

Amacımız görseldeki tasarımın aynısını ulaştırmaktır. Ancak çiçekler mevsimsel ürünler olduğu için nadiren tomurcuk sayısı veya renk tonlarında ufak farklılıklar olabilir. Tasarım bütünlüğü ve kalite standartlarımız her zaman korunur.

Sipariş verirken istediğiniz saat aralığını (Sabah, Öğle, Akşam) seçebilirsiniz. Yoğun günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) seçilen saat aralığında teslimat için maksimum gayret gösterilmektedir. Özel bir saat talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, dünyanın her yerinden internet sitemiz üzerinden sipariş verebilirsiniz. Kartınızın yurtdışı işlemlere açık olması yeterlidir. Ayvalık'taki sevdiklerinize mesafe tanımadan taze çiçek gönderebilirsiniz.

Henüz kuryeye çıkmamış ve hazırlık aşamasına geçmemiş siparişleriniz için 0530 156 42 41 numaralı hattımızdan bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Hazırlanan ve kişiye özel düzenlenen ürünlerde iade/iptal yapılamamaktadır.